심리상담 정보 · 심리상담 FAQ
심리상담 FAQ
맘블리를 이용하기 전 알아두면 좋은 질문을 모았습니다. 답변은 2026년 10월 기준 맘블리의 실제 기능과 일반적인 건강정보를 바탕으로 작성했습니다. 이용권 요금처럼 바뀔 수 있는 내용은 상담 화면과 약관을 기준으로 합니다.
이 페이지에서 확인할 내용
- 01서비스 범위와 한계
- 02이용 방식과 개인정보
- 03상담 주제와 전문 도움
자주 묻는 질문
Q맘블리가 우울증을 진단하거나 처방할 수 있나요?
아니요. 진단·처방·치료를 제공하지 않습니다.
Q무료 대화는 몇 번 가능한가요?
로그인 없이 10회 이용할 수 있습니다. 남은 횟수는 상담 화면에 표시됩니다.
Q지난 상담을 이어볼 수 있나요?
네. 이메일 본인 확인 후 저장에 동의한 상담은 ‘지난 대화 불러오기’에서 이어볼 수 있습니다.
Q만 14세 미만도 이용할 수 있나요?
아니요. 상담을 시작하려면 만 14세 이상이라는 필수 동의가 필요합니다.
Q긴급 상황에서 맘블리를 이용하면 되나요?
아니요. 109·112·119 등 사람의 긴급 도움을 즉시 이용하세요.
01
서비스 범위와 한계
맘블리는 정서적 지지를 위한 마음 대화 플랫폼입니다. 의료인의 진단·처방·치료와 전문가의 직접 심리상담을 대체하지 않습니다. 건강 문제나 안전 위험을 판단할 때 맘블리의 답변만 믿지 마세요.
02
이용 방식과 개인정보
로그인 없이 무료 대화 10회로 시작할 수 있고, 더 이야기하고 싶을 때 이용권을 충전합니다. 대화를 저장하거나 다시 불러오려면 이메일 본인 확인과 저장 동의가 필요합니다.
03
상담 주제와 전문 도움
우울감과 불안, 직장 스트레스, 관계 어려움 등을 이야기할 수 있습니다. 하지만 증상이 오래 지속되고 생활에 지장이 생긴다면 자격 있는 전문가의 상담이나 진료를 받아야 합니다.