면책고지
시행일: 2026년 10월 12일
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1. 서비스의 성격
- 맘블리는 한커뮤니케이션이 운영하는 비의료 마음 대화 플랫폼입니다. 정서적 지지를 위한 대화를 제공하며, 의료행위·심리치료·진단·처방을 제공하지 않습니다.
- 서비스 이용만으로 의료인이나 자격 있는 상담 전문가와의 진료·상담 관계가 성립하지 않습니다.
2. 대화 내용의 정확성과 한계
- 맘블리의 답변은 이용자가 입력한 내용을 바탕으로 자동으로 만들어지는 대화이며, 상담사가 실시간으로 답하는 것이 아닙니다.
- 이용자의 상황을 잘못 이해하거나 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다. 회사는 대화 내용의 정확성·완전성과 상담 효과를 보장하지 않습니다.
- 서비스에서 안내하는 건강정보는 일반적인 정보이며 개인의 진단이나 치료 계획을 대신하지 않습니다.
3. 이용자의 판단과 책임
- 치료·복약·진료 여부 등 건강에 관한 중요한 결정은 의료인 등 전문가와 상의하여 결정해야 합니다.
- 서비스 내용을 근거로 한 이용자의 판단·행위의 결과에 대하여 회사는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.
4. 외부 링크
서비스에 포함된 외부 사이트(공공기관·참고 자료 등) 링크는 이용 편의를 위한 것이며, 외부 사이트의 내용과 개인정보 처리에 대해서는 해당 사이트의 정책이 적용됩니다.
5. 긴급 상황
맘블리는 위기 상황을 실시간으로 감시하거나 구조를 요청하는 서비스가 아닙니다. 자해·자살 생각이 있거나 생명·신체의 위험이 있는 긴급 상황에서는 서비스 대신 즉시 자살예방상담전화 109, 정신건강위기상담전화 1577-0199, 청소년상담 1388, 112(경찰) 또는 119(소방·구급)에 연락하세요.
이 면책고지는 2026년 10월 12일부터 적용됩니다.
운영사 정보
브랜드: 맘블리 (MAMBLY) | 운영사: 한커뮤니케이션(HANCOMMUNICATION CO., LTD.) | 대표자: 김용진 | 사업자등록번호: 763-33-00040 | 대표전화: 080-574-3300 | 주소: 서울특별시 구로구 디지털로34길 55, 1305호, 1307호 | 이메일: ceo@hannet.com
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